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關(guān)于奧美廣告
作者:佚名 時間:2001-11-21 字體:[大] [中] [小]
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奧美廣告乃本港響負盛名的跨國廣告公司,員工超過300人,他們的「出品」獲獎無數(shù),可謂優(yōu)質(zhì)保證。
大衛(wèi)奧格爾維創(chuàng)辦
奧美廣告(Ogilvy&Mather)為DavidOgilvy和一位Mr.Mather所創(chuàng)辦,公司的名稱便是取其兩位的姓氏而來。DavidOgilvy實為廣告界宗師,其有關(guān)廣告的著作為行內(nèi)人必讀書刊,對廣告界貢獻良多,所以奧美廣告對創(chuàng)作質(zhì)素的要求甚高。
早在70年代初,奧美廣告收購全世界的賓信(Benson)廣告公司,于1971年成立香港辦事處,名為OgilvyBenson&Mather(HongKong)Pte.Ltd.,后于1972年正式改名為Ogilvy&Mather(HongKong)Pte.Ltd.,亦由中環(huán)太平行遷往灣仔忠怡大廈,及至1981年再遷往太古城,一直至今 。
香港奧美于1989年更成為WPP集團的一份子,而該集團亦同時擁有偉達公共關(guān)系有限公司(HillandKnowlton)及智威湯遜廣告公司(J.WalterThompson)等。
發(fā)展至今,奧美乃全球第6大廣告及市場推廣機構(gòu),在90個國家設(shè)有312間辦事處,專門從事廣告宣傳、直銷廣告、公共關(guān)系及促銷推廣等工作。1996年營業(yè)總額達83億美元。
各部門互相緊扣
至于奧美的架構(gòu)可分為三個主要部門:客戶服務(wù)部(AccountServiceDept.)、創(chuàng)作部(CreativeDept.)及媒介部(MediaDept.);另外還有兩個支援部門(SupportingDept.):創(chuàng)作服務(wù)部(CreativeServicesUnit)和廣告片制作(TVProductionDept.)。
在職責方面,各部門均有所不同,但又需要緊密地聯(lián)系著,不能獨立抽離,故合作性十分高。
客戶服務(wù)部:此部門的職責主要是跟客戶聯(lián)絡(luò)、溝通、了解客戶的產(chǎn)品及該品牌有關(guān)資料,然后與公司內(nèi)各部門的同事溝通,如創(chuàng)作部及媒介部,針對產(chǎn)品的消費對像去構(gòu)思、創(chuàng)作整套廣告計劃,并不是一般人所想,以為客戶服務(wù)部就等同營業(yè)部那么簡單。
創(chuàng)作部:這是所謂「度橋」的部門,分美術(shù)及撰稿兩部分,即一些人專門負責美術(shù)方面,另一些人則負責廣告文字的撰寫,這兩方面必定要完全配合,才能成功的將廣告推出。在「度橋」之前,他們要做很多準備功夫,例如做市場調(diào)查,要對產(chǎn)品有充分的了解等,所以他們與客戶服
媒介部:負責替客戶計劃其產(chǎn)品的廣告用何種形式面世、開支預(yù)算的運用,然后向各傳媒訂廣告位或廣告時段,以及跟各傳媒議價,或商議一些特別的做法是否可行等,故此他們必須與各傳播機構(gòu)有密切聯(lián)絡(luò),甚至對海外或國內(nèi)的傳媒也要了如指掌。
創(chuàng)作服務(wù)部:此部門是實踐的部門,將創(chuàng)作部的構(gòu)思變成事實,故此它有需要細分為多個部分:工作流程營運系統(tǒng)(TrafficSystem)、攝影、插圖、電腦畫稿制作及印制部。奧美廣告是較早一間有工作流程營運系統(tǒng)的,其后很多廣告公司均陸續(xù)效法。
廣告片制作:負責與客戶商討廣告場地、人物等的選用,和跟進制作公司拍攝廣告的進度、剪片及配音,直至廣告片制作完成為止。
奧美集團(Ogilvy&MatherGroup)共有7間附屬公司,分別負責廣告宣傳、直銷郵遞、公共關(guān)系、網(wǎng)頁設(shè)計及處理、電話直效、平面設(shè)計、及促銷推廣。而促銷推廣的性質(zhì)與廣告及公共關(guān)系不同,它是為一些新產(chǎn)品推行一項短期宣傳策略,希望在短 奧美的業(yè)務(wù)范圍涉及這么多方面,只想能為客戶提供一種配套形式的服務(wù)?蛻魺o需與多間不同的公司接洽,便可完成整個廣告計劃,免卻不少麻煩,減少因溝通問題而引起的錯誤,也能貫徹整個廣告計劃的風(fēng)格。
正因如此,很多規(guī)模較大的客戶均樂于與奧美合作。奧美的營業(yè)額曾連續(xù)10年高踞同行中的首位,近年零售業(yè)市道雖然不如前,但奧美的營業(yè)額仍維持在首3名之內(nèi)。
著重品牌的形像
奧美廣告非常注重建立其客戶產(chǎn)品的品牌形像。他們認為一般的廣告或宣傳活動,可能只對產(chǎn)品的銷量有幫助,但對品牌本身的形像而言,可謂幫助不大。故此,對每一種品牌,均要構(gòu)思一套完整的計劃,以確保每項相關(guān)的活動,都能反映和建立品牌的價值、形像。奧美廣告認為品牌本身的形像,不是屬于其客戶或公司的,而是消費者的,是消費者心中的印像。
廣告形式當中,流傳最廣的可謂是電視廣告片,奧美也制作不少燴炙人口的電視廣告片,藉此成功地建立了各種品牌的形像。其中包括:傳呼機廣告(天地情緣、天地豪情);手表廣告,一系列的浪漫愛情故事;及九廣鐵路廣告等。另外,奧美亦為各品牌創(chuàng)作了不少深入民心的語句。
奧美既然是多個名牌的「保母」,其在經(jīng)營或管理上,都要別樹一幟,與品牌互相輝映。故此,他們推行的是一套獨有的經(jīng)營理念-成為客戶「品牌管家」(BrandStewardship)。
康樂活動不可少
DavidOgilvy的廣告哲學(xué)是--人是廣告公司的最大資產(chǎn),所以對員工有另一套看法,常鼓勵公司培養(yǎng)員工的歸屬感及士氣,對員工培訓(xùn)非常重視。
此外,公司也非常留意員工的工作情緒。奧美會(O&MClub)也因此而產(chǎn)生,此會是以為員工籌辦康樂活動及謀求福利為目的。該會的主席亦為本會第二副主席Candy,他們每年會安排兩至三個大型活動,如運動會、奧美日(FamilyDay)、夏日船河、野火會及音樂農(nóng)莊等;而娛樂方?
他們還與客戶商討,將產(chǎn)品以優(yōu)惠價售給員工,又與其他公司安排大特賣、跳蚤市場及拍賣會等,員工可謂「獲益良多」。
此外,該會設(shè)計了一系列的奧美產(chǎn)品,如手表、雨傘、風(fēng)褸、真皮文件夾、袋等,同樣以特價售予員工,各員工對此亦非常支持,很多貨品更有斷貨現(xiàn)象呢!
總括而言,奧美廣告有其自己的一套文化、精神,這種文化、精神也為其員工津津樂道,講求效率、架構(gòu)及層次,在行內(nèi)被視作名牌。有完善的培訓(xùn)計劃、完備的工作程序,至令很多曾在奧美廣告工作的人,也引以用「奧美人」之稱為榮。